一、麦肯锡解决问题七步成诗
关于解决问题的常见迷思
衡量结果是否成功， 然后从第一步重新做起。
案例分析：解决问题的七个步骤
挑战经典，形成7+2闭环
二、第一步：明确界定问题
案例：问题的背景情况
三、第二步：将问题拆解为具体可执行的任务
逻辑树：对理清复杂问题的结构非常有帮助
分解问题的两种方法
四、第三步：淘汰不重要的问题
研究表明：80%的收益是通过最初的20%的时间和只出获得的
对重要和紧急任务依次排序
五、第四步：制定详细的工作计划
工作计划的最佳做法
- 提早一一不要等待数据或任何其他因素
- 经常一一通过反复的仔细分析数据来加以修改、补充和改善
- 具体一一具体分析，具体资料来源
- 综合一一同项目小组成员一起检测，尝试其他假设
- 里程碑一一有序地工作-使用80/20方法按时交付
六、第五步：分析重要的问题
以事实为依据，以假设为驱动的分析方法
七、第六步：汇总研究成果，建立论据
