在北京世纪坛医院变态反应科总是能见到各种各样的病人，不同的疾病、不同的诉求，但是都有一个共同的特点，都是慕名而来。今天要说的这位病人，他的情况有些特殊。
周三上午，像往常一样，我在二诊室跟随王学艳主任出诊。开诊后病人就络绎不绝，有初诊的，也有复诊的。10点左右，诊室门打开，进来一个大约60岁的男性患者，他就是刘先生。不同于其他病人的焦急，他面带微笑，径直坐在主任面前，“王主任，您好！之前您让我今天来复诊。”
主任语气温和地问他感觉怎么样，肚子还胀吗？
刘先生笑着说道：“好了，好多了！王主任，您简直神了！”
主任笑了笑，说刘先生的情况比较特殊，让刘先生自己再说说一开始是怎么不舒服的以及他看病的过程。
刘先生开始娓娓道来，“三、四个月前，不知怎么，肚子突然开始胀胀的，饭也不想吃，我就去医院检查了，结果连胃肠镜都做了，啥事没有，药也吃了不少，可是没有一点效果，我就想着是不是过敏了，听说现在过敏的人很多，所以我就自己买了西替利嗪片，以前过敏的时候吃了效果很好的，可是这一次吃了之后还是不管用，肚子胀却越来越严重。后来听人说，王学艳主任是过敏性疾病方面的专家，我就想来试试，结果还真管用了。”
主任回忆道，“刘先生上次来就诊，进来就说自己过敏了，我仔细询问了他的病史，发现他发病前一直在照顾年迈且生病的双亲，而且睡眠不太好，当他自己出现不舒服、检查结果又一切正常的时候，他开始慌乱、开始自己用药，病情却一点不见好转，他便越来越紧张”，主任顿了顿，又接着道，“当时我就觉着他没什么大问题，考虑应该是肠动力不足、消化不良，同时因为休息不好导致免疫力降低，而且刘先生的情绪比较焦虑，所以我给他用了调节免疫力的药，建议他停掉西替利嗪，只吃一些助消化的和促进肠动力的药（四磨汤、山楂丸、乳酶生片），要适当运动，注意休息，并且对他进行了心理疏导，嘱咐他要学会调节自己的情绪，这不，他的症状自然越来越好了”。
说到这里，刘先生迫不及待的接话道，“王主任，也就是您，要是别的医生，肯定又是开一堆检查和药，让我回家观察。我听了您的话，回去之后就停了西替利嗪，配合上您给开的药，吃了几天，就发现肚子没那么胀了，吃东西也越来越好，现在，我的肚子一点也不胀了，吃饭也和生病之前基本一样。折腾了半天，原来我压根就没什么病。”刘先生爽朗地笑着。
主任笑着反问他，“这不挺好吗，没病不是最大的幸福吗！”
刘先生离开诊室前说了这样一句话，“要不说呢，生病了就得看医生，不能自己瞎吃药”，话里透露着满满的信任。
刘先生出去后，主任对我们说道，“病人来看病，无论时间再紧，病人再多，一定也要耐心听病人的每一句话，要仔细询问病人发病前后的情况，以及病人的情绪变化，只有细致的询问和认真的聆听，才能更好地找到病人的病因。只有实实在在的解决了病人的难处，病人才会信任我们”。
面对日渐紧张的医患关系，我们能够做些什么呢。如果我们能够认真聆听病人的倾诉，关注病人的情绪变化，对病人的痛楚感同身受，那么这一现状是否能够有所改变。作为一名医生，我要学习的远不止专业知识这么简单，还有如王学艳主任待病人如亲人般的良好医德、还有其他更多更多，深感任重而道远。
（变态反应科 黄慧 石海云 图片来源于网络）
